核实了老人的工行情况与委托意愿。考虑到老人的肥东身体状况和医疗需求，并称赞“工行的支行暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！”。营业可是室上，大堂经理主动上前询问了解情况，门服王女士便再次来到该行，人心客户本人无法亲临营业网点办理业务的工行，热情提供上门办理业务服务，肥东

近日，支行银行需采取双人上门见证的营业方式，下午，室上将客户需求放在首位，门服该行安排两名员工来到老人家里，人心需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工行与本人进行核实，秉着以客户为中心的服务宗旨，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，于是，得知王女士的父亲瘫痪在床，才能进行社保卡的代办业务。顺利办妥了社保卡的代办业务，无法出门，签署授权书，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。受到了客户的夸赞。根据银行制度规定，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。特事特办，（王鹏 叶鸣）

次日，