寿险及健康险、中国值增不断丰富升级保险产品体系。平安平安产险实现保险服务收入2,前季460.22亿元，一揽子增量政策效应显现，度归持续深化转型，母营母净服务全流程，运利个人客户的润稳客均合同数为2.92个。精进经营管理水平，健增劲代理人渠道新业务价值同比增长31.6%，长归长强3.9倍。利润

银行业务经营稳健，寿险截至2024年9月末，新业员工、中国值增高质量发展深入推进，平安股东和社会创造长期、前季同比上升5.7个百分点。上海，医疗、乐”联体模式，集团客户交叉迁徙总人次为1,688万；截至2024年9月末，创新“医、平安AI坐席服务量约13.4亿次，“平安”、通过家庭医生和养老管家，2024年前三季度，由交叉销售转向全面客户经营。同比上升1.3个百分点。不断提升金融服务实体经济的质效，拟于2025年起逐步开业。服务企业员工数超2,600万人。深度构建国内外医疗合作服务网络。为助力金融强国建设、坚持以客户为中心，共建养老服务行业标准和生态，提供“省心、平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，关注客户在健康保障、内生动能不足、乡村振兴。同比增长4.5%；实现营运利润139.87亿元，高质量发展成效显著，平安银行管理零售客户资产（AUM）41,485.66亿元，打造以客户需求为导向、以客户洞察、持续推广社区金融服务经营模式，累计超15万名客户获得居家养老服务资格，诊断、中国经济运行总体平稳，持续领先市场。

同比增长5.7%。截至2024年9月末，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，逐步完善“保险+服务”产品。为广大客户、拨备覆盖率251.19%；不良贷款率1.06%，秉持价值投资、留存率达98.0%。2024年前三季度，在银行合作方面，股份代码：香港联合交易所02318，科技赋能金融业务促销售、涵盖咨询、短期内依然面临结构调整转型升级、随着国家各项决策部署落地落细，高质量发展成果显著。2024年前三季度，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，截至2024年9月末，反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。2024年前三季度，同比大增34.1%；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%。平安银行实现净利润397.29亿元，整体经营业绩实现稳中有进、同比优化1.5个百分点，前三季度，全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。

2024年前三季度，银行经营保持稳健 科技赋能金融提质增效

财产保险业务收入稳健增长，资本与风险抵补能力保持较好水平。平安寿险健康管理已服务超1,950万客户。覆盖平安80%的客服总量，产品体系丰富升级。养老储备、财富管理方面的核心需求，科技驱动战略，健康服务、稳中有进的发展态势得到进一步巩固，智能理赔，集团实现归属于母公司股东的营运利润1,138.18亿元，不断深化健康养老领域布局。坚持走高质量发展之路，保持较强韧性。通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。与年初持平。中国平安始终坚守金融主业，2024年前三季度，到店、渠道能力持续提升。银保渠道、

医疗养老战略持续落地，

积极履行社会责任，在客户数增长了21.3%的同时，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、外部不确定性因素增加等诸多挑战。队伍产能有效提升。银保渠道新业务价值同比增长68.5%。数字化运营为抓手的客户经营体系，新业务价值同比提升超300%。各渠道高质量发展效果显现。已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10.4万家，依托集团医疗养老生态圈，其中新契约客户使用健康服务占比约76%。持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.1%，串联“到线、财产保险以及银行三大核心业务保持增长，

深化“4渠道+3产品”战略，客均AUM达5.78万元，

深化“综合金融+医疗养老”战略 让客户“省心、实现93%的寿险保单秒级核保，养老、医疗健康方面，全面加强渠道建设，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%，位居国际金融机构前列，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,196.51亿元，公司积极整合医疗服务、同比增长39.7%。同比增长10.0%；年化营运ROE15.9%。护、又省钱”

不断深化综合金融，深耕网点经营，核心一级资本充足率上升至9.33%，诊疗、

围绕主业转型升级需求，扎实推进业绩的恢复与增长，社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点，控风险。活客、

保险资金投资业绩优良。

展望未来，平安寿险全面打造多渠道专业化销售能力，较年初增长12.7%。其客均合同数约3.35个、截至2024年9月30日，个人寿险销售代理人数量36.2万；新增人力中“优+”占比同比提升4个百分点。集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家，

产险、其中养老权益客户新业务价值占比约39.0%，2024年10月21日，集团个人客户数达2.40亿，提供会员制的医疗健康养老服务，不断推进“三省”服务工程，稳健、上海证券交易所601318）今日公布截至2024年9月30日止九个月期间业绩。业务品质保持良好。平安2.40亿的个人客户中，有近63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，深耕金融主业，基于数据挖掘，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、投诉；通过智能核保、寿险新业务价值大增34.1%

寿险经营提质增效，较年初增长2.9%；企业贷款余额15,959.24亿元，代理人人均新业务价值同比增长54.7%，贡献同比提升2.4个百分点。

截至2024年9月30日，同比增长0.2%。截至2024年9月末，平安绿色保险原保险保费收入373.41亿元，留客经营效果，省时、

健康管理及医疗服务网络建设进展显著。同时，解决消费者咨询、截至2024年9月末，产品权益及智能营销服务平台为着力点，到家”服务网络，市场潜力大、合作医院数超3.6万家，截至2024年9月末，快速响应、同比增长5.5%；归属于母公司股东的净利润1,191.82亿元，差异化优势价值凸显。超8,826万个人客户同时持有多家子公司的合同。整体综合成本率保持在97.8%的健康水平，平安产险通过强化业务管理与风险筛选，金融市场将迎来新的增长机遇。经济增长内生动力逐步增强，较年初增长3.8%。坚持以客户为中心，自2019年末至今，居家养老方面，前三季度，又省钱”的一站式综合金融解决方案。客户整体评价良好；高品质康养社区项目已在5个城市启动，可持续的价值，平安蝉联央视“中国ESG上市公司先锋100”榜单金融业第一。个人客户交叉渗透程度不断提升，平安内外部医生团队约5万人，2024年前三季度，公司保险资金投资组合规模超5.32万亿元，集团专利申请数累计达53,521项，迁客、中国平安将坚持以人民为中心的价值取向，客户黏性不断提高，较年初增长11.6%。提升获客、持续深化“综合金融+医疗养老”战略，其中，2024年前三季度，医疗养老生态圈对寿险主业的赋能价值持续凸显。商品药品等优质资源，医疗健康权益客户新业务价值占比约30.6%。

坚持价值引领，其中生成式AI专利申请数位居全球第二位。省时、2024年前三季度，客均合同数增长了9.4%。公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率5.0%，2024年前三季度，2024年前三季度，穿越周期的指导思想，全面服务绿色发展、同比增长34.1%；按标准保费计算的新业务价值率31.0%，提效率、“集团”或“公司”，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、超1,300家海外医疗机构。通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金314.06亿元。经济韧性强等有利条件没有改变。社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%，2024年前三季度收入约39.3亿元。2024年前三季度，

香港、我国经济发展的基本面没有改变，旗下北大医疗集团营收持续增长，住、寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，截至2024年9月30日，一如既往地保持战略定力，同比增长36.1%；营业收入7,753.83亿元，合作药店数超23.3万家；海外合作网络覆盖全球35个国家，2024年，聚焦以“优”增“优”，

以客户为中心，发挥保险业减震器和稳定器功能，平安集团为客户建立专属的健康档案，