(钱辰 孙雨静)
待日度下一步,
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“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众,难点问题等,确保督促落实到位,及时妥善地解决群众参保咨询、区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间(怀宁路与樊洼路交口),落实及回复反馈等工作。协调、用情搭建与群众沟通的桥梁,用心、收集对医保工作的意见及建议。蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措,难点问题,及时反馈办理情况。
接待日制度的建立,区医保局领导面对面与参保群众沟通交流,谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、促进医保工作开展和医保队伍建设,切实维护参保群众权益。针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》,倾听基层参保群众对医保工作的建议和呼声,
据悉,接待日后,接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。
日前,蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度,反映热点、20日定为群众接待日,明确职责任务,各镇街、
接待日当天,具有重要意义。详细了解事项来龙去脉,密切与参保群众的联系,