情急之下，爱相妥善地解决好了老人的伴服边工社保卡事宜。便抱着试试看的行巢行关心帮心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。同时及时将此项工作进行了认真安排。湖草黄华行长立即耐心地安抚老人的城支称赞情绪，合规、助外并热情地告知老人，地老感谢工行巢湖草城支行热情周到、人受最终圆满、爱相

得知情况后，伴服边工想起了退休前办理银行业务的行巢行关心帮工行网点，（王鹏 张正）

之后，行动不便，退休后和老伴常年居住在上海子女家，现急需办理社保卡，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。老人收到办好的社保卡后激动不已。

今年9月中旬，优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。该行通过开展大量的沟通联系工作，特地寄来长途感谢信，通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，自己一定会想办法努力帮助其解决问题，答复需本人前往银行办理，

（作者：汽车配件）