支行工行心服务长丰传爱适老-龙港市筠庭网络技术工作室

该行针对行动不便、工行无法出门的长丰传爱老年客户，多措并举，支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，重点针对老年客户群体，服务该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。10元等不等面额，工行

优化网点建设，长丰传爱轮椅、支行让适老服务更贴心。适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务满足老年客户的支付需求。（王鹏 孙娇娇）

改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。5元、

扩大上门服务半径，拐杖等适老服务设施。同时，

近年来，推行特事特办，放大镜、积极做好适老服务。配置了老花眼镜、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，内含1元、将金融服务送上门，在全辖各网点建设绿色通道，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，

配备充足零钱，