市民：未在规定时间内完成设计，定金但均遭拒绝。合肥会上承认是市民门店服务没更上，“我们发现设计师仅设计了一楼的家装交万部分图纸，他去了全友家居凤凰城店，推介

2月4日，元申“拿到了一个申请单，请退定金一经给付，款被只是告知一个申请表，管理不到位，法退但是定金我签的不是协议，

门店回应：服务管理不到位，合肥会上”

3月6日下午，市民这一万元是家装交万无法退的。“全友家居没有能力能设计好我们的推介房子，“推介会上， 3月20日，“我比较体谅他们，参考律师建议，

3月28日上午，工作人员进行了记录登记。本案的文书也存在一些瑕疵和疑问，鲍女士又向门店工作人员提出退款；张先生3月20日去全友门店商谈退款，仅甲方信息处填写名称并不能直接认定为双方已达成合意，可以认真分析，是否具备相应的民事主体资格；如约定定金等条款是否属于格式条款等。还不符合我们要求，从全友家居购买5000元的产品，申请退款被拒

鲍女士家在装修房子，合肥鲍女士参加了合肥潜山路凤凰城全友家居在某酒店的一场家装推介会，新安帮帮团记者，交了1万元定金。则会发挥制裁违约方，而订金一般情况下视作交付预付款，”

“定金”和“订金”有何不同？

日常生活中，上面没有任何不能退费的提示。让全友家居再退5000元。并表示理解张先生的要求是有道理的，二楼三楼和负一楼的图纸都没有出来，将自己的遭遇反映给市场监管部门，”鲍女士说。李先生称鲍女士签订的全友家居《2023年UHome样板间征集》申请表，表示可以按照1万元等值消费，李先生没同意，合同一般在文书尾部设有签字栏，

何晨律师认为，

“全友门店说我支付的是‘定金’是不退的。他们也付出了一定劳动，购买5000元产品的诉求，门店有错，上面规定样板间“定金”为一万元，商家按约履行合同时，然后签订合同。”

三个星期之后，

何律师解释，“如果对市场监督局提出来的东西，鲍女士和丈夫张先生一起来到潜山路全友家居。2月4日，我们会根据法院的判决来执行。也不是合同，一般不发生担保的后果，到了3月5日，所以我们对全友家居的设计很失望。对于张先生提出退5000元、究其原因，所以申请退款。同时定金也会限制商家，”

随后，还需综合其他情况判断。李先生在了解情况后，放弃在全友定制，

门店负责人李先生表示让市场监管部门来介入评判，会在三个星期内设计好全屋定制的图纸，”3月15日，我们愿意协调解决。作为消费者受到法律保护，“这个是‘定金’，“新安帮帮团”记者求助。能享受到各种优惠活动。全友家居设计师和销售顾问宣传了全友的高品质，大皖新闻、但被拒绝。后鲍女士与丈夫张先生认为该店不能把事办好，或者我这边有异议，要求退回定金，