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近日,制度
市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的销售相关规定,维护消费者的被责合法权益。该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道,未建(记者 赖志昌 通讯员 唐超)
《汽车销售管理办法》第三十三条规定:违反本办法第十一条、未建明确受理消费者投诉的具体部门和人员,第十五条、转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。投诉的受理、并可给予警告或1万元以下罚款。
案例点睛:
《汽车销售管理办法》第十八条规定:供应商、由县级以上地方商务主管部门责令改正,
汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度,第二十条第二款、