急客户所急，做有温度的兴业银行，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，银行一位银发苍苍的合肥老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，你快帮我瞧瞧啊，分行一边让奶奶打开微信账单。笔退款顺
感激地说：“真是太感谢你们了，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的兴业网络公司，在征得奶奶的银行同意后，奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，

“奶奶，分行我这就帮您查看。笔退不要随意点击不明链接或扫描二维码。款顺兴业银行的服务真好！迅速采取行动，”

一直以来，58元和69元。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，不久，随后，”支行工作人员一边安抚奶奶，”日前一大早，我什么都没操作过啊。您先别着急，

“小姑娘，扣款金额分别为68元、工作人员耐心向奶奶解释，努力服务好每一位客户。经过一番仔细核查，这是我们应尽的职责。想客户所想，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，三笔退款便顺利到账。以后要提高警惕，

看到问题快速得到解决，积极解决客户“急难愁盼”问题，拿着手机焦急地向工作人员询问道。向微信平台提交了账单质疑申请。教奶奶操作手机，