严格落实双人复核制度，工商做到不犯“低级错误”，银行避免同样的马鞍错误再次发生。凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，要重点反思，涂支双人复核。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授

二、举压降远绝率认真总结，权拒加强学习。工商

三、银行要双人进行审核，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当提高运营质量。涂支做好笔记，行多全力压降远程授权拒绝率。由运营主管组织客服经理进行学习，

一、及时复盘。切实降低远程授权拒绝率，

为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，午间休息等碎片化时间，全网点学习，提高处理的实效性和准确度。将业务流程重新梳理，确认无误后再提交，利用晨会、对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，